E-Mail ist ein eigener Kanal: Sie zahlen kein Werbeentgelt, sobald Sie Ihre Liste erreichen wollen. Weil die Kosten größtenteils aus einem Plattformabo und der Erstellung der Inhalte bestehen, misst eine gesunde Liste einen ROI spürbar über den übrigen Kanälen.

Die Rechenkette: Liste × Versände × Öffnungsrate × Klickrate ergibt den Verkehr, der auf Ihre Website kommt; die Umwandlungsrate dieses Verkehrs und Ihr durchschnittlicher Bestellwert bestimmen den Umsatz. Die beiden Hebel für einen höheren Ertrag sind die Güte der Liste (angemeldete, aktive Abonnenten) und die Segmentierung; gekaufte Listen senken Ihre Raten und schaden zugleich Ihrem Ruf als Absender.