Die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) arbeitet, ganz einfach gesagt, an Wegen, die Conversion Rate auf Ihrer Website laufend zu verbessern. Damit das Erlebnis der Nutzer besser wird und die Interaktion steigt, verlangt CRO Arbeit an analytischem Marketing, an Rückmeldungen der Nutzer, an A/B-Tests und an mehr.
Für einen der Gründer von Türk SEM, Tahir Dinç, gilt: „Werbung wirkt auf 2 Arten: die eine hinterlässt eine Spur im Gedächtnis, die andere trägt eine Botschaft, die sofort in Bewegung bringt. Selten wirken beide zugleich. Meist sind die erfolgreichsten Anzeigen die mit 2 Arten von Wirkung. Wenn im sofort wirkenden Teil dieser Anzeigen ein möglicher Kunde ein Produkt oder eine Leistung gekauft hat oder ausführliche Auskunft haben wollte, zählen wir das als Conversion.“
Die Conversion-Rate-Optimierung halten wir hier so einfach und so verständlich wie möglich. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie sie berechnet wird und welchen Nutzen sie bringt.
Die Conversion Rate möglicher Kunden berechnen
Zahl der gesammelten möglichen Kunden / gesamter Traffic der Website x 100 = Conversion Rate
Die Conversion Rate mit Blick auf den Verkauf berechnen
Zahl der Verkäufe / Zahl der Besucher x 100 = Conversion Rate
Unser nächster Beitrag wird CRO und SEO behandeln. Dort gehen wir darauf ein, wie Sie SEO und die Conversion-Rate-Optimierung zusammen bewegen.
Der wichtigste Nutzen der Conversion-Optimierung
1. Mehr Interaktion der Nutzer
Eine Verbesserung im CRO verbessert auch das Erlebnis Ihrer Besucher auf der Website, und als natürliche Folge bekommen Sie mehr Besuche und mehr Kunden.
2. Sie erhöht den Lebenszeitwert eines Kunden (LTV)
Wird das Erlebnis der Nutzer besser, ist der unmittelbare Nutzen der: die Wahrscheinlichkeit steigt, dass sie Ihre Website erneut besuchen und künftig weitere Produkte oder Leistungen kaufen. Kurz gesagt tritt beim Erlebnis der Kunden eine Verbesserung ein.
3. Ihr Verhältnis von Werbung zu Umsatz wird besser
Eine höhere Conversion Rate auf Ihrer Website bringt auch das Verhältnis zwischen Werbung und Umsatz voran.
4. Sie stärkt Ihr Unternehmen
Optimierte Conversions wirken auf jede Seite Ihres Unternehmens, von der Bekanntheit der Marke über die Zufriedenheit der Kunden bis zum Ertrag insgesamt.
Die Conversion-Optimierung ist ein Vorgang aus laufendem Messen und laufendem Nachstellen. Im heutigen scharfen Klima des Onlinehandels haben viele im Marketing Software für Tests und für persönlichen Zuschnitt übernommen, um die Conversion Rates zu verbessern und dafür zu sorgen, dass Besucher ein Erlebnis nach ihren eigenen Vorlieben bekommen.
Wer ist eine CRO-Fachkraft?
Eine Fachkraft für die Conversion-Rate-Optimierung, auch CRO-Beratung, Fachkraft für Conversion-Optimierung oder Fachkraft für Experimente genannt, ist die leitende Strategin hinter dem Plan einer Marke zur Conversion-Optimierung.
Die Grundeigenschaften einer CRO-Fachkraft
- 1. Digitale Analytik
- Verhalten der Nutzer
- Texten
- Nutzerforschung
- A/B-Tests und Tests mit mehreren Variablen
- Statistik oder Web-Analytik
- Optimierung der Landingpage
Die Fachleute, von denen es in der Türkei sehr wenige gibt, finden Sie über die Suche Linkedin CRO auf dieser Plattform.
Gestaltet Türk SEM auch für CRO?
Sowohl bei Google Ads als auch im SEO führen wir unsere Kunden unmittelbar durch den Vorgang, die Conversion Rate zu verbessern.
Bei Firmen, für die wir das gesamte Erlebnis der Kunden betreuen, wirken zwangsläufig sämtliche Abläufe auf die Werbung. Im Marketing für Hotels bringen wir eine ausgesprochen erfolgreiche Anzeige heraus, aber: ist die Software im Callcenter nicht gut genug, kann das das ganze Verhältnis von Werbung zu Umsatz verderben. Deshalb bieten wir bei Türk SEM eine Gestaltung für CRO auf hohem Niveau nur für unsere Kunden an.
