B2C (İşletmeden Tüketiciye) Pazarlama Nedir?

B2C (İşletmeden Tüketiciye) Pazarlama Nedir?

B2C, işletmeden tüketiciye doğrudan satış modelini ifade eder. Bir B2C şirketi, ürün veya hizmetlerini doğrudan son kullanıcıya satan işletmedir. Türkiye’de e-ticaret sektörü, B2C pazarının en bilinen örneklerindendir.

Ticaret Bakanlığı raporuna göre ülkemizde E-ticaret 2023 yılında 1.85 trilyon TL‘ye ulaştı.

2023 yılında Türkiye genelinde e-ticaret yapan işletme sayısı 559.412’ye ulaştı.

B2C Pazarlamasının Özellikleri

B2C pazarlamacıların en büyük zorluklarından biri, sürekli değişen tüketici davranışlarını ve tercihlerini takip edebilmek zorunda olmalarıdır. Türk SEM olarak çeşitli araçlarla çözüm ortaklarımızı sektörleriyle ilgili değişikliklerde bilgilendiriyoruz. Özellikle Türkiye gibi dinamik bir pazarda, tüketici eğilimleri çok hızlı değiştiğini belirtmeliyiz. Bu nedenle tahmine dayalı modellemeler, geçmiş tüketici davranışlarını analiz ederek gelecekteki pazar trendlerini öngörmeye çalışır.

Türk SEM Akademi sayfamızda dijital pazarlamayla ilgili önemli konuları sizlerle paylaşıyoruz.

B2C pazarlaması SEO, Google reklamları ve sosyal medya pazarlaması gibi dijital pazarlama yöntemlerini içerir. Özellikle Türkiye’de Instagram ve Facebook üzerinden yapılan satışlar, B2C pazarlamasında önemli bir yer tutar.

blank

B2C Satış Davranışları

B2C müşterileri genellikle tüketici olarak adlandırılır. Tüketici, kendi ihtiyaç ve istekleri doğrultusunda mal ve hizmet satın alan kişidir. Bir kişinin kendisi, ailesi veya arkadaşı için yaptığı her alışveriş – ister bir paket bisküvi olsun, ister bir otomobil – tüketici davranışı kapsamına girer.

B2C satış döngüsü genellikle kısadır ve çoğunlukla tek seferlik olabilir, B2B satışlara göre daha düşük maddi meblalarla işlemlerden oluşur.

B2C İşletmeleri İçin Satış Modelleri

Türkiye’de B2C şirketleri beş farklı model kullanarak online satış yapar:

  1. Doğrudan Satıcılar: Trendyol, Hepsiburada gibi kendi ürünlerini doğrudan tüketiciye satan platformlar.
  2. Online Aracılar: sahibinden.com gibi, ürünlerin sahibi olmayan ancak alıcı ile satıcıyı buluşturan ve işlem başına komisyon alan platformlar.
  3. Reklam Bazlı B2C: YouTube, Instagram gibi yüksek trafikli platformlarda reklam alanı satın alan işletmeler.
  4. Topluluk Bazlı B2C: Facebook grupları veya mahalle bazlı uygulamalar üzerinden belirli bir topluluğa yönelik satış yapan işletmeler.
  5. Abonelik Bazlı B2C: BluTV, Digiturk gibi içeriğe erişim için ücret alan platformlar.
Tahir Dinç
Tahir Dinç

1999 yılında ilk çalışmalarıma başladım, 2004 yılında ODP editörü oldum. Günümüzde bir çok büyük firmaya SEO ve Google Ads hizmetleri sağlıyorum. SEO çalışması benim için işten daha fazlası diyebilirim. Türk SEM Blog sayfasında dijital pazarlama ile ilgili önemli ve faydalı bilgileri sizlerle paylaşıyoruz.

Leave a Reply

Your email address will not be published.Required fields are marked *