Inbound-Marketing kam als Begriff 2005 auf, verständlicher geworden ist er aber erst heute. Damals brauchte es keine gut geplante Webseite. Genauer: die Grundlage war damals, überhaupt eine Webseite zu haben. Meine eigene erste Webseite fällt in die Jahre um 2003, deshalb erinnere ich mich sehr gut: in der Türkei gab es nicht mehr als 7-8 Menschen, die über SEO sprechen konnten.
Seit jenen Tagen hat sich beim Begriff SEO ernsthaft vieles verändert. Man darf sagen: die Arbeitslast einer SEO-Beratung ist deutlich gestiegen. Denn: gutes SEO entsteht erst, wenn sämtliche Eingaben berechnet werden. Den ganzen Ablauf zu führen, verlangt unglaublich viel Logik und Statistik. Und es wäre nicht schwer zu sagen, dass die wichtigste Eigenschaft einer SEO-Beratung darin liegt, den Menschen zu kennen. Die Psyche der Person zu verstehen, die durchs Web geht, kommt einer halben SEO-Arbeit gleich. Man darf ruhig sagen, dass Google sein System auf genau dieser Logik gebaut hat.
Es wird ein schöner und langer Text. Unser Grundpunkt darin: was einem Firmeninhaber begegnet, der für seine eigene Firma SEO-Arbeit möchte, und welche Abläufe er der SEO-Beratung überlässt (gilt für Türk Sem). Zugleich sehen wir uns an, was von uns erwartet wird, und zwar innerhalb von Inbound-Marketing .
Wir bei Türk Sem möchten sagen: wir sind eine SEO-Firma, die das System Inbound-Marketing zum Grundsatz macht. Kurz: wir steigen nicht nachträglich ein und schauen von außen zu. Wir greifen von Grund auf mit an und verfolgen eine Marketingstrategie. Sehen wir uns unsere Strategie im Inbound-Marketing Punkt für Punkt an.
1 – ) Lass dich anregen, lerne die Branche kennen, schaffe deine Geschichte
Eine richtig aufgebaute Webseite muss zuallererst für Menschen da sein. Die Suchmaschinen kommen danach. Natürlich sehen wir eine Website für beide an. Wenn aber eines wichtiger sein soll als das andere, dann sind es selbstverständlich die Besucher der Website. Arbeit, die der Branche nichts Neues bringt und der Menschheit nichts nützt, sieht leider nicht sehr erfolgreich aus. Man darf sagen: der Grundsatz ruht auf „was immer wir tun, lasst es uns so gut wie möglich tun“. Auch hier trägt das Inbound-Marketing Themen in sich, die zu wichtig sind, um sie allein der SEO-Beratung zu überlassen.
Inbound Marketing verlangt beim Schaffen der Geschichte, der Grundlage, dass die Meinung aller eingeholt wird. Wir erstellen dazu mit unserem Team für TestsUmfragen zu Themen wie der Nutzung der Website, den Schritten beim Einkauf (falls vorhanden) und dem Bereich der beliebtesten Inhalte und vertrauen dem gemeinsamen Verstand.
2 – ) Eine starke Webseite, ein starker Unterbau
Nach Abschluss des Projekts kommt der Unterbau der Webseite ins Spiel. Weil dieser Teil unser sichtbarer Teil ist, wiegt er sehr schwer. Ist Ihre Marke in der Türkei bekannt, mag die sichtbare Oberfläche Ihrer Website weniger zu wiegen scheinen als bei einer neuen Marke. Im Kern ist es aber nicht so, wie man denkt. Damit Menschen zu Ihren „Markenfans“ werden, müssen Sie der Kraft Ihrer Webseite vertrauen. Im Ablauf muss die Oberfläche Ihrer Webseite die Person ansprechen, brauchbar sein und die Schlichtheit in den Vordergrund stellen. Ein starker Unterbau misst sich an Tempo und daran, dass der Dienst nie ausfällt.
3 – ) Text, Bild, Video: 3 großartige Könige
99 % der Inhalte im Internet ruhen auf diesen 3 Dingen. Auch wir müssen diese 3 gut einsetzen. Sonst erleben wir in unserer Entwicklung im Web einen Stillstand. Diese Stufe gehört Inbound Marketing zu den wichtigsten Stufen. Denn: es ist der Teil, an dem Menschen Ihre Marke kennenlernen, und zugleich der Teil, an dem sie einen Inhalt Ihrer Webseite „in den sozialen Netzwerken oder auf ihren eigenen Webseiten“ zu teilen beginnen.
Ebenso wichtig ist es, Beiträge mit Videos und Fotos zu bauen, etwa indem Sie Inhalte teilen, die in Ihrer Branche noch niemand angefasst hat. Damit Menschen Ihre Marke kennenlernen oder zu Ihren Markenfans werden, übernehmen wir auch die Planung dieses Ablaufs. Zweifeln Sie nicht daran: jeder Inhalt, den wir der Wissensbibliothek des Internets hinzufügen, kommt zu uns zurück.
Beim Gewinnen neuer Besucher ist es natürlich sehr wichtig, dass die Zielgruppe aus Menschen besteht, die zu den Leistungen unserer eigenen Marke recherchieren. Verkaufen Sie auf Ihrer Webseite „Urlaub“, machen Sie also Hotelbuchungen, dann ist es für die SEO-Beratung falsch, wenn jemand Ihre Website besucht, der im Internet einen Film sehen will. Diese Person verlässt die Website, wie sie gekommen ist, hat nichts davon oder erlebt ein unschönes „erstes Kennenlernen“ Ihrer Marke. Deshalb wiegt der Inhalt, den wir für kommende Besucher teilen, für unsere Schritte im Inbound sehr schwer.
4 – ) Der Verkauf an den Besucher, der kommt
Im Inbound-Marketing machen wir uns die Arbeit mit den Werkzeugen von Hubspot etwas leichter. Diese Stufe ist unter sämtlichen Kennwerten aber die wichtigste und die schwerste. Erst wenn wir die Gruppe, die unseren Kunden am nächsten steht, auf unsere Webseite geholt haben, können wir mit dem Verkauf beginnen. Zuerst wiegt es schwer, im passenden Inhalt die passenden Produkte zu zeigen. Ein Beispiel: haben wir auf der Webseite Ihrer Reiseagentur eine Anwendung „Erinnerung an den Hochzeitstag“ umgesetzt und die Termine der Hochzeitsreisen erfasst, und haben wir gesagt, dass die Erinnerung 1 Woche vorher kommt, dann sollten wir an einer gut sichtbaren Stelle dieses Bereichs in einem kleinen Kasten etwas wie „Wahl der Redaktion“ oder „Das beliebteste Hotel für Ihren Hochzeitstag“ unterbringen.
Kurz: im passenden Inhalt muss der passende Produktkasten stehen.
Natürlich lassen wir den Besucher, der unserem Kunden am nächsten steht, auch nach dem Schließen der Website nicht los. Wir müssen den Ablauf mit unseren Werbeprogrammen stützen. Weder SEO allein noch Werbung allein reicht. Beide müssen in ihrer passendsten Form eingesetzt werden. Google Merchant, Google Ads, Facebook-Werbung Mit solchen Werbeplattformen dürfen wir uns nicht vergessen lassen. Nötig ist auch, nicht nur im Web zu bleiben: 1 Monat vor dem Jahrestag mit 2 Hotelvorschlägen per Telefon oder E-Mail ein Angebot zu machen, das auf die Person zugeschnitten ist.
An dieser Stelle des Inbound Marketing gilt unsere erste Sorge aber der Minute, in der jemand zum ersten Mal auf die Website kommt. In dieser Minute ist es wichtig, die Mittel bereitzuhalten, mit denen die Verbindung nicht abreißt. Natürlich muss man beim ersten Besuch ein System für den Verkauf aufbauen.
5 – ) Der Weg zum Fan einer Marke
Einen neuen Besucher auf die Seite zu holen und ihm ein Produkt zu verkaufen, ist weit schwerer, als an einen bestehenden Kunden zu verkaufen. Das ist ohnehin bekannt. Deshalb wiegen sowohl die richtigen Entscheidungen in der Oberfläche als auch der richtige Aufbau des Unterbaus schwer. Noch wichtiger: selbst der „Kundendienst“ wirkt darauf, ob jemand wieder auf die Website kommt und wieder einkauft. Je höher der Anteil der Besucher ist, die zurückkommen, desto ernsthafter nützt das auch dem SEO. Verständlicher wird es so: ein Kunde, der auf die Seite kommt und eine Tastatur kauft, trägt anders zum SEO bei als ein anderer Kunde, der bei einer Recherche über 1 Monat jeden Tag Ihre Webseite besucht. Besucht jemand die Website immer wieder, ist das ein Zeichen für einen Inhalt, der etwas bringt. Das schaltet im Algorithmus von Google einen wichtigen Kennwert und erleichtert es, in der Suche weiter oben zu stehen.
Kurz: wir müssen den Kunden wieder auf unsere Seite holen und dafür sorgen, dass er weitere Leistungen oder dieselbe Leistung erneut bezieht.
6 – ) Zahlen, Berichte, Bewertung und Messung
Wie viele der Besucher, die kommen, eine Handlung vorgenommen haben und wie viele davon zum Verkauf geführt haben, muss sorgfältig geprüft werden. Das wiegt sowohl für die nächste Stufe der Werbung als auch für neue Inhalte schwer. Dass ein Produkt oder eine Leistung Ihrer Firma gekauft wurde, steht Inbound Marketinggenau in der Mitte, im Herzen. Das heißt: dass Menschen viele Besuche auf Ihre Website bringen oder dass die Regeln des SEO buchstabengetreu erfüllt sind, ist nicht viel wichtiger als der Anteil der Einkäufe über Ihre Webseite. Der Grundpunkt ist die Handlung, und die Mühe gilt ihr.
Kurz gefasst
Warum ist Outbound-Marketing am Ende?
Mit der klassischen Marketingstrategie haben Firmen gemerkt, dass sie sich im Wettbewerb schwertun. In Amerika ist der Wechsel zum 50 % darüber Inbound-Marketing zu sehen. Solche ernsten Zahlen lassen sich für unser Land kaum nennen. Dazu gehören: Fernsehwerbung, Broschüren, Radio, Telefonmarketing, Anzeigen in Druckerzeugnissen und Ähnliches lassen sich als Werbemodelle alter Art aufzählen.
Die 3 Grundpfeiler des Inbound-Marketings
- Wirksamer Inhalt, wirksame Verkaufsstrategie
- Optimierung für Suchmaschinen (Was ist SEO)
- Nutzung sozialer Netzwerke
Weil es sowohl Strategien in sich trägt, mit denen auch kleine Betriebe sehr große Gruppen erreichen können, als auch weil das Internet heute der wirksamste Weg zu den Kunden ist, hat die „neue Marketingstrategie” das Inbound-Marketing hervorgebracht.
