Ajansımızla çalışmaya başlayan firmalar için kapsamlı bir panel sağlasak ta, teklif süreçleri genellikle takibi zor bir süreçle PDF + mail üzerinden ilerliyordu. Bunun sürdürülebilir olmadığını düşündük ve teklif alma süreci, yeni müşterilere teklif gönderme süreçleri için ayrı bir CRM yapmaya karar verdik.
Türk SEM Teklif CRM‘yi Türk SEM Developer ekibi geliştirmiştir.
Yeni Teklif Sistemimiz
Artık tüm Türk SEM ile etkileşime geçen firmaları takip ediyor ve kayıt altına alıyoruz. Bir panelden yönetiyor, grupluyor ve gerektiğinde mail gönderiyoruz. Aynı zamanda bizim tekliflerimizi ve tekliflerimizle ilgili karşı tarafın etkileşimlerini not ediyor ve firmamızın ilk intibasını yüksek standartlarda oluşturuyoruz.
Firmalar
Firmaları kayıt ediyor ve bu firmalarla etkileşimimiz sonrasında notlar oluşturuyoruz. İşlem kaydını tutuyor ve süreç analizimi en doğru şekilde yapıyoruz.
Hizmetler
Kapsamlı bir hizmetler kısmı oluşturduk. Her teklifin kendine özgü bir doğası var ve bunu hizmetler kısmında ayırdık. Örneğin; Google Ads hizmeti verilen reklamın yüzdelik bir kısmında hizmet bedeli alırken, SEO çözümü her ay belirli bir rakam almakta. Web tasarım çalışması ise aylık olarak değil tek seferlik ödeme içermektedir.
Her hizmetin kendine özgü ödeme profili var ve bunu ölçülebilir, geliştirilebilir şekilde yapılandırdık.
Teklifler
Firmalar + Hizmetleri birleştirdik ve Teklif sisteminde bu verileri kurumsal arayüzde kullanıcılara sunduk. 32 karakter güvenlik tokenı ile mail üzerinden firmanın ulaşabileceği bir yapıda sunuyoruz. Teklif kısmında varsa indirim bunu yansıttık, işlem yapan kullanıcıları belirttik ve daha önemlisi teklifimizle ilgili tüm gerekli bilgilere yer verdik.