Für Firmen, die mit unserer Agentur zu arbeiten beginnen, gibt es zwar ein umfangreiches Panel, die Angebote liefen aber meist über PDF und E-Mail und waren dadurch schwer zu verfolgen. Wir fanden, dass das auf Dauer nicht trägt, und haben uns entschieden, für den Weg von der Anfrage bis zum Angebot an neue Kunden ein eigenes CRM zu bauen.
Das Angebots-CRM von Türk SEM hat das Team Türk SEM Developer entwickelt.
Unser neues Angebotssystem
Ab sofort verfolgen wir sämtliche Firmen, die mit Türk SEM in Berührung kommen, und halten sie fest. Wir führen sie über ein Panel, ordnen sie in Gruppen und schicken bei Bedarf eine E-Mail. Zugleich notieren wir unsere Angebote und wie die Gegenseite darauf reagiert, und sorgen so dafür, dass der erste Eindruck unserer Firma auf hohem Niveau entsteht.
Firmen
Wir erfassen die Firmen und legen nach jeder Berührung mit ihnen Notizen an. Wir halten den Verlauf fest und werten den Ablauf so genau wie möglich aus.
Leistungen
Wir haben einen umfangreichen Bereich für Leistungen aufgebaut. Jedes Angebot hat seine eigene Natur, und die haben wir im Bereich Leistungen getrennt. Bei Google Ads etwa nehmen wir einen prozentualen Anteil der geschalteten Werbung als Honorar, beim SEO läuft jeden Monat eine feste Summe, und beim Webdesign steht keine monatliche, sondern eine einmalige Zahlung.
Jede Leistung hat ihr eigenes Zahlungsprofil, und wir haben das messbar und ausbaufähig aufgesetzt.
Angebote
Wir haben Firmen und Leistungen zusammengeführt und diese Daten im Angebotssystem in einer Oberfläche für Unternehmen ausgegeben. Über einen Sicherheitstoken mit 32 Zeichen erreicht die Firma ihr Angebot per E-Mail. Im Angebot steht ein etwaiger Rabatt, wir nennen die Bearbeiter, und vor allem stehen dort sämtliche Angaben, die zu unserem Angebot gehören.
